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互聯網的時代，大多數人習慣通過網絡獲取相關信息，足不出戶便可知道天下事。開始，基本上所有的商都是做的實體店，后來大多數商認為顧客不可能隨時都有時間或者有足夠的精力到店來消費，終只會導致顧客中途流失，不知音訊，商們就開始商討利用線上線下相結合的營銷方式留存顧客，并在顧客缺乏活躍度的時候喚醒他們，可是商們在執行這種營銷方式之后，結果卻差強人意。
其實想要喚醒沉睡中的會員并不是沒有方法。隨著經濟不斷發展，人們的消費理念也在慢慢改變，消費者對品質是否有保障、服務是否周到、價格是否實惠等都有了更高的要求。做好這幾點就是商喚醒會員的基石，接下來的四部曲才能達到目的的重中之重！
會員分析：通過分析會員的相關數據，比如會員信息、會員消費情況，篩選、定位出會員的個性化需求，對會員進行標簽化管理，在抓住關鍵的時間節點給會員推送優惠信息。
精準營銷：通過分析會員的消費習慣之后，給會員推送不同的活動方案；制定出有針對性的促銷方案，增加會員的復購率和回購率，提升客單價。
營銷推廣：通過編寫營銷內容然后推動給會員，已達到維系顧客關系的目的，并邀請會員參與到營銷活動中來，提升會員的活躍度。
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