出來以后,交到了客戶的手中,然后把客戶的資料記錄在會員卡系統里面,會員卡系統有著強大的功能,它集儲值、會員、積分、折扣等功能為一體,在使用的時候可以對功能任意組合,非常方便。正因為會員卡功能的強大,所以,在使用會員卡的時候更應該注意杜絕會員卡安全隱患。如果在使用會員卡的時候只考慮到了好處,沒有考慮到安全性,會給企業造成巨大損失,甚至會帶來災難。
在實施會員卡的時候,首先要定義好會員卡的功能。中元會員卡系統可以做到儲值、積分、會員、折扣等功能,在會員卡項目實施前,應根據企業的實際需要,確定啟用哪些功能。因為,如果使用的功能太多,就增加了以后會員卡管理的復雜程度和難度,這樣勢必會產生一些安全隱患。通過對海鼎10余個用戶的調查發現,大多數用戶所使用的功能都非常簡單,常見的有:只使用儲值功能;儲值+折扣功能;儲值+會員功能。建議定義功能的時候,最好將會員卡定義為一次性卡,也就是說,顧客使用卡結束后,就收回會員卡。原因在于,這種情況下,會員卡實際上相當于某種貨幣,不對卡進行充值,減少操作的環節,降低出現各種問題的可能性。
畢竟,技術是有限的,再完善的技術,總是有辦法破解,只有將技術、制度和流程結合起來,才會把蠢蠢欲動的造假者拒之門外。在設計流程的時候要貫穿制度,并注意以下幾點:
(1)總部制卡、發卡,門店只負責卡的銷售。建議這么做的原因在于,門店數量很多,難于控制,一旦給門店制、發卡或者充值的權限,就會帶來很多不必要的麻煩。
(2)從空白卡到制好卡發給門店,都要有一套完整的交接手續。一般要求,發卡結束后,檢驗卡是否正確,將卡傳遞給下一個人,并附帶從系統中打印出來的明細,雙方簽字。從總部到門店也是如此。
(3)總部和門店要保證經常對賬。在總部,門店的卡消費情況,應該和門店用會員卡收費方式收到的錢一致,否則要查清楚。保證總部和門店數據一致,是保證會員卡不會損失的一個重要方面。慶幸的是,調查中半數以上的企業,都能保證總部和門店每天對賬。
(4)要有一套會員卡進銷存報表。通過會員卡進銷存報表,在這套報表中顯示出累計發卡、消費、卡成本等信息,因為報表顯示的是歷史上所有的記錄,所以,即使對會員卡非常了解的人,也無從下手。這套報表對數據要求很嚴格,只有那些數據發送和接收很規范的企業才能做到。但是,如果有了這套報表,那么可以說,沒有任何人可以在會員卡上耍什么花招了。
因為會員卡的信息除了在卡上有之外,在數據庫中也有一套完整的信息,如果數據庫崩潰,雖然不會影響會員卡的消費,但也會造成很大的混亂,難免有人作弊。解決的辦法是,最好設置自動的任務,每天備份會員卡相關的幾個表。
深圳中元制卡公司是專業的制卡公司,業務包括各式會員卡制作,貴賓卡制作,VIP卡制作,各式磁條卡制作等,價格實惠,量大從優歡迎咨詢。其母公司中元科技有限公司主要經營各類行業管理軟件,如會員管理軟件,美容美發管理軟件,連鎖店管理軟件,汽車美容管理軟件,連鎖會員管理軟件,智能卡一卡通系統,中元集團是深圳地區最優秀的智能卡公司。轉載請注明文章出處:
,自然堂會員卡積分查詢,積分卡制作,會員卡的安全性保護管理 |